I. MỤC TIÊU:

- Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn xã; Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ, Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030 của tỉnh Thừa Thiên Huế; Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030 của xã Phong Thu;

- Xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số nhằm góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước tại các cơ quan hành chính nhà nước để có đủ năng lực vận hành nền kinh tế số, xã hội số đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh và hội nhập quốc tế; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho tổ chức, công dân;

- Đảm bảo 100% các ngành chuyên môn trực thuộc UBND xã tiếp tục duy trì, cải tiến và thực hiện công bố hoặc công bố lại HTQLCL;

- Đảm bảo 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã được thực hiện theo quy trình phù hợp với HTQLCL;

- Đảm bảo áp dụng 15 quy trình nội bộ bắt buộc nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính tại UBND xã;

- Đảm bảo áp dụng đồng bộ hệ thống tài liệu HTQLCL gắn với mã định danh điện tử tại xã.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM:

1. Xây dựng và ban hành Kế hoạch xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL; Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2023.

2. Xây dựng đồng bộ hệ thống tài liệu HTQLCL gắn với mã định danh điện tử tại địa phương.

3. Triển khai áp dụng 15 quy trình nội bộ bắt buộc theo Quyết định số 2276/QĐ-UBND ngày 21/9/2022 về phê duyệt quy trình nội bộ bắt buộc áp dụng tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh; áp dụng thực tế tại UBND xã.

4. Xây dựng, áp dụng đồng bộ các quy trình nội bộ tại UBND xã.

5. Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn cho các công chức của UBND xã:

a) Tập huấn hướng nâng cao kỹ năng Đánh giá nội bộ về HTQLCL, các TTHC trên Cổng Dịch vụ công;

b) Tập huấn hướng dẫn xây dựng, áp dụng Sổ tay hướng dẫn vận hành HTQLCL.

6. Tổ chức hoạt động đánh giá nội bộ tối thiểu 01 lần/năm trước ngày 30 tháng 8 năm 2023, tổ chức họp xem xét của lãnh đạo ít nhất 02 lần/năm về hiệu lực của HTQLCL, đánh giá Mục tiêu chất lượng năm 2023

7. Công bố lại HTQLCL phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

(Các nhiệm vụ cụ thể tại Phụ lục kèm theo)

III. KINH PHÍ THỰC HIỆN:

Kinh phí tổ chức thực hiện theo Thông tư số 116/2015/TT-BTC, ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ Tài chính về Quy định công tác quản  lý tài chính  đối với việc tư vấn, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu  chuẩn quốc gia TCVN ISO vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Ban Chỉ đạo ISO

Các thành viên của Ban Chỉ đạo xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL của UBND xã thường xuyên chỉ đạo, theo dõi, đôn đốc kiểm tra, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại UBND xã.

2. Văn phòng HĐND và UBND xã

- Chủ  trì và thường xuyên theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện duy trì áp dụng, cải tiến  HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 của các ngành chuyên môn thuộc UBND xã.

- Tổng hợp, xây dựng báo cáo định kỳ, đột xuất gửi lãnh đạo UBND xã và các cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

3. Các ngành chuyên môn trực thuộc UBND xã:

Căn cứ nhiệm vụ được nêu tại Phụ lục của Kế hoạch này và mục tiêu chất lượng của UBND xã năm 2023, các công chức chuyên môn của UBND xã tham mưu UBND xã xây dựng mục tiêu chất lượng và kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng của UBND xã gắn liền với nhiệm vụ được giao năm 2023 để triển khai thực hiện;

Trên đây là Kế hoạch triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại UBND xã năm 2023, yêu cầu các công chức của UBND xã và các ngành có liên quan nghiêm túc triển khai thực hiện. Quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, khó khăn, báo cáo về UBND xã (qua Văn phòng HĐND và UBND xã) để tổng hợp, đề xuất UBND xã giải quyết./.